4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员(yuán)通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外(wài)卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时(shí)间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地。

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